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网红椅产品质量争议商家回应:可退货退款

2026-09-29 5650

近日,一款售价89.9元的网红“溜溜凳”因为使用发霉木料和废旧海绵的问题引发广泛关注,多个知名直播平台如交个朋友和东方甄选都有销售。为此,销售该椅子的“假日童年云栖家具专卖店”于9月28日在抖音发布声明,表示在2016年7月21日已委托第三方检测机构(华谊检测)进行相关检测,结果符合标准。

商家还声明,所使用的建筑废弃木料和废弃板材均符合法规,并通知消费者如有疑问可以联系客户服务进行退货退款,商家将承担回寄运费。这一账号与厦门云栖家具有限公司有关,该公司成立于2016年,注册资本为10万元,主要从事家具制造和销售。目前该抖音店铺的产品已全部下架。

事件回顾,早在9月12日,一名网友在社交媒体上发布拆解视频,指出在交个朋友的直播间购买的“万向轮溜溜凳”存在严重的质量问题,内部使用了发霉木板和不明来源的废旧材料。9月25日,交个朋友对此问题公开致歉,宣布下架产品、终止与品牌的合作关系,同时启动了“退款不退货”的先行赔付措施。

此后,罗永浩多次发文称东方甄选是这一产品最大的代理商,并批评其未进行全量退款,指向俞敏洪和东方甄选。至今,东方甄选尚未对此事件或罗永浩的言论做出回应。

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